Lietošanas noteikumi
Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA "GAUJA GAUJA" (reģ.nr. 40203210151, Skolas iela 14-34, Dobele, Dobeles nov., LV-3701) no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu: Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtamo preču veidu un daudzumu. Pēc pasūtījuma apmaksas, pircējs saņem apstiprinājuma e-pastu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus, tai skaitā maksajumu kartes vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Katra pasūtījuma izgatavošanas laiks ir 1-2 nedēļas, kad prece ir gatava pārdevējs nodrošina preču piegādi starptautiski, 5-21 darba dienu laikā, Latvijas robežās 2-4 darba dienu laikā kopš prece ir gatva, piegādes laiku un veidu saskaņojot ar Pircēju, pirkuma veikšanas brīdī. Pārdevējs nav atbildīgs par Preču piegādes nokavējumu, kas radies izvēlētā piegādātāja servisa rīcības rezultātā, savlaicīgi nepiegādājot preces.
Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli uz epastu - info@gaujagauja.com . Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma. Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Atgriešanas adrese - Volguntes iela 63, Rīga, LV-1046.
Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
▪ pasūtītās preces ir valkātas, mazgātas vai tām ir redzamas lietošanas pazīmes;
▪ pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
▪ pasūtītajām precēm ir noņemtas oriģinālās produktu etiķetes vai būtiski bojāts tās iepakojums.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts. Pārdevējs patur tiesības nemainīt un neatgriezt samaksāto summu individuāli pielāgotām precēm un pasūtījumiem.
Atgriežot Preci atpakaļ, Klients var apmainīt to pret analogu preci vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Piegādes izmaksas no Pārdevēja puses tiek segtas tādā gadījumā, ja Precei ir bijis rūpniecisks defekts. Ja izvēlēsieties saņemt atpakaļ samaksāto naudu, tā tiks atmaksāta izmantojot tādu pašu maksājuma līdzekli ar kādu tika veikts pirkums, 5 dienu laikā pēc preces saņemšanas pie pārdevēja.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. Personas dati tiek izmantoti tikai pasūtījumu apstrādei, pēc viena kalendārā mēneša dati tiek dzēsti.
Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv , Maksekeskus AS:
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Igaunijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
- Lietuvas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor
- Somijas internetbanku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija un citas Eiropas Savienības valstis.
Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot Omniva, DPD vai Latvijas Pastu, atkarībā no izvēlētā piegādes veida pasūtījuma veikšanas brīdī. Piegāde tiek veikta uz Pircēja norādīto adresi vai izvēlēto pakomātu.
Piegādes maksa:
- Latvijā: piegāde maksā 2.90 €, bet ir bez maksas pasūtījumiem virs 50 €. Piegādes laiks: 2–4 darba dienas (Omniva).
- Starptautiski: piegāde maksā 7.50 €, bet ir bez maksas pasūtījumiem virs 100 €. Piegādes laiks: 5–21 darba diena (Latvijas Pasts).
Visas nodevas un muitas nodokļi, kas var tikt piemēroti saņēmējvalstī, ir Pircēja atbildība.
Izņēmuma gadījumos (piemēram, augsta pasūtījumu apjoma vai ārkārtas situāciju dēļ) Pārdevējam ir tiesības piegādi veikt līdz 45 kalendāra dienu laikā, par to iepriekš informējot Pircēju.
Intelektuālais īpašums
Vietnes saturs (grafiskie materiāli, tekstuālā informācija, videomateriāli, datu apkopojumi) ir SIA "GAUJA GAUJA" īpašums. To aizsargā Latvijas Republikas likumdošana un citi starptautiski likumi, kas attiecas uz intelektuālā īpašuma aizsardzību. Vietnes satura pārpublicēšana un kopēšana ir atļauta tikai personīgai lietošanai. Vietnes satura pārpublicēšana un kopēšana citiem mērķiem, bez rakstiski saskaņotas atļaujas, ir aizliegta.
Strīdu atrisināšana
Gadījumā, ja starp Pārdevēju un Klientu ir radušās domstarpības, tās atrisina pārrunu ceļā. Gadījumā, ja domstarpības nav atrisināmas pārrunu ceļā, tās risina Latvijas Republikas likumdošanas paredzētajā kārtībā.
Nobeiguma noteikumi
Pārdevējs nav atbildīgs par pasūtījuma neizpildi un citu saistību nepildīšanu, ja ir radušies nepārvaramas varas apstākļi – saistību neizpilde no trešo personu puses, nacionāla mēroga ārkārtas stāvoklis, terorisms vai tā draudi, vides un klimata anomālijas. Ja rodas šādi apstākļi, Pārdevējs cenšas novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk. Jautājumi, kas nav atrunāti Pārdevēja Noteikumos, tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.